In den letzten 10 Jahren hat sich das Inkassogeschäft deutlich gewandelt. Feste Mandantenbeziehungen, klare Branchenfokussierung, stabile Geschäftserträge sind durch neue Wettbewerber, digitale Technologie und verändertes Schuldnerverhalten flexiblen Reaktionen auf Veränderungen gewichen. Welche Strategie bringt heute Inkassounternehmen einen langfristigen Wettbewerbsvorteil?
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Strategie und Wettbewerb im Inkasso
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